lingkarkeadilan.com. BANYUMAS - Layanan Perumdam Tirta Satria Kabupaten Banyumas kembali mendapat keluhan dari pelanggan. Pada Sabtu, 12 September 2026, air yang mengalir dari jaringan PDAM dilaporkan mengalami perubahan warna menjadi kecokelatan.
Kondisi tersebut berbeda dengan biasanya, ketika air yang mengalir ke rumah pelanggan tampak jernih dan dapat digunakan untuk kebutuhan sehari-hari.
Salah seorang pelanggan, Djoko Susanto, mengaku kaget ketika hendak menampung air untuk keperluan memasak dan minum. Saat keran dibuka, air yang keluar justru terlihat berwarna kecokelatan.
"Biasanya airnya jernih. Tetapi Sabtu ini ketika saya membuka keran untuk menampung air, ternyata warnanya kecokelatan," ujar Djoko.
Menurut Djoko, perubahan warna air tersebut membuat dirinya khawatir menggunakan air PDAM, khususnya untuk kebutuhan konsumsi. Ia berharap pengelola segera memberikan penjelasan mengenai penyebab perubahan warna air serta memastikan kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan.
Djoko mengaku telah berupaya menyampaikan keluhan tersebut kepada Pemerintah Kabupaten Banyumas. Namun, hingga keluhan disampaikan, dirinya mengaku belum mendapatkan tanggapan atau solusi yang dapat menjawab persoalan tersebut.
"Sudah berusaha menyampaikan keluhan kepada pemerintah kabupaten, tetapi sampai sekarang belum ada yang bisa menanggapi masalah ini," katanya.
Ia berharap Perumdam Tirta Satria maupun Pemerintah Kabupaten Banyumas segera melakukan pengecekan terhadap jaringan distribusi dan sumber air untuk memastikan penyebab air berubah warna.
Pelanggan juga meminta adanya informasi yang terbuka kepada masyarakat apabila perubahan warna air disebabkan oleh proses perawatan jaringan, gangguan distribusi, maupun faktor lainnya.
Hingga berita ini ditulis, belum diperoleh keterangan resmi dari Perumdam Tirta Satria Kabupaten Banyumas terkait penyebab air berwarna kecokelatan tersebut.
Pelanggan berharap persoalan ini segera ditangani agar kualitas pelayanan air bersih tetap terjaga dan masyarakat tidak merasa khawatir dalam menggunakan air yang disalurkan melalui jaringan PDAM.
